Політика повернення

1. Загальні умови

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (ст. 9), Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку та бірки.

2. Як оформити повернення

• Зв'яжіться з нами за email vladaltex@ukr.net або телефоном +38 (066) 451-67-08 і повідомте номер замовлення та причину повернення;
• Надішліть товар на адресу відправлення службою «Нова пошта» або «Укрпошта» (адресу і спосіб відправлення підкажемо після звернення);
• Після отримання та перевірки товару кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 3–5 робочих днів.

3. Вартість пересилання

Якщо товар повертається через відмову Покупця (товар належної якості), вартість пересилання в обидва боки оплачує Покупець. Якщо товар бракований або надісланий помилково — пересилання в обидва боки за рахунок Продавця.

4. Обмін товару

Обмін на товар іншого розміру чи моделі здійснюється на тих самих умовах, що і повернення — за наявності потрібного товару на складі.

5. Бракований або пошкоджений товар

У разі виявлення заводського браку чи пошкодження товару під час доставки — зв'яжіться з нами якнайшвидше. Ми замінимо товар або повернемо кошти в повному обсязі, компенсувавши вартість пересилання.

6. Контакти для повернення